1. Información general
Estas condiciones regulan la compra y utilización de los servicios de pago ofrecidos a través de PrintLab.
PrintLab ofrece herramientas relacionadas con el análisis, optimización y fabricación de modelos 3D. Al realizar una compra, el usuario acepta estas condiciones.
2. Servicios de pago
PrintLab podrá ofrecer diferentes modalidades de pago, como análisis individuales, paquetes de créditos u otros servicios.
Antes de realizar una compra se mostrará claramente el precio, los impuestos aplicables cuando corresponda y las características del servicio contratado.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seguir las instrucciones indicadas en la web. Una vez confirmado el pago, los créditos o servicios adquiridos se asociarán a la cuenta del usuario.
El pago podrá ser gestionado mediante proveedores externos especializados en pagos.
4. Créditos
Los créditos permiten utilizar determinadas funciones de pago de PrintLab. Los créditos disponibles y sus condiciones de utilización se mostrarán en la cuenta del usuario.
5. Precios
Los precios serán los indicados en PrintLab en el momento de realizar la compra. PrintLab podrá modificar sus precios en el futuro; los cambios no afectarán a compras ya realizadas.
6. Cancelaciones y reembolsos
No se realizarán reembolsos salvo en aquellos casos en los que resulte legalmente obligatorio o cuando PrintLab indique expresamente lo contrario. Cuando se trate de servicios o contenido digital cuyo suministro haya comenzado inmediatamente después de la compra, podrán aplicarse las condiciones y excepciones previstas por la legislación vigente.
7. Inicio inmediato del análisis
El usuario solicita que el análisis pueda comenzar inmediatamente después de confirmarse el pago. Cuando resulte legalmente necesario, el proceso de compra incluirá la información y consentimiento correspondientes respecto del inicio inmediato del servicio digital.
8. Problemas con el servicio
Si se produce un error técnico que impida utilizar correctamente un servicio adquirido, el usuario podrá ponerse en contacto con PrintLab mediante printcontactlab@gmail.com. PrintLab estudiará cada caso y ofrecerá la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.